多項選擇題零輔幣兌換業(yè)務“神秘人”暗訪工作所查內容包括()。

A.零輔幣標識牌擺放
B.是否存在推諉拒絕現(xiàn)象
C.能否滿足客戶兌換要求
D.在不能滿足客戶兌換的情況下能否主動提示客戶預約服務


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2.單項選擇題農商銀行所有網(wǎng)點均需設立“零輔幣兌換窗口”并在柜臺顯要位置擺放()。

A.零輔幣兌換業(yè)務宣傳折頁
B.零輔幣兌換業(yè)務宣傳畫
C.零輔幣兌換業(yè)務標示牌
D.零輔幣兌換業(yè)務宣傳單

3.單項選擇題農商銀行柜臺運用()系統(tǒng)完成假幣的收繳、登記、憑證打印及上報工作。

A.貨幣金銀
B.貨幣信息
C.反假貨幣信息
D.現(xiàn)金管理

4.單項選擇題農商銀行()網(wǎng)點需設立“零輔幣兌換窗口”。

A.所有
B.二級支行
C.公開網(wǎng)點
D.未公開網(wǎng)點

5.單項選擇題當柜臺人員無法滿足客戶兌換要求(包括客戶提出的票面及金額)時,柜員人員應()。

A.提示其前往其他行辦理
B.告知庫存不足
C.為客戶辦理預約服務,記錄客戶聯(lián)系方式
D.不予理采

最新試題

99尾箱重要空白憑證限額按總行相關規(guī)定執(zhí)行。如遇特殊情況超出限額,應附情況說明,由()審批,與該柜員“尾箱實物清單”一并保管,以備查考。

題型:單項選擇題

封包的日常管理由中心金庫()負責。

題型:單項選擇題

一級支行會計部門和二級支行行長、主管行長必須嚴格履行檢查職責,定期和不定期對所轄機構尾箱進行檢查,檢查應體現(xiàn)()。

題型:多項選擇題

代保管抵質押品封包出庫時,如貸款到期,營業(yè)網(wǎng)點會計人員需在到期前()辦理抵質押品封包出庫。

題型:單項選擇題

發(fā)現(xiàn)封包破損,應及時通知營業(yè)網(wǎng)點,由相關業(yè)務人員核實后()。

題型:單項選擇題

對于會計人員代保管的抵、質押品包(以下簡稱“封包”)必須入()管理,一律不允許在營業(yè)網(wǎng)點過夜。

題型:單項選擇題

()每月應對不少于一個網(wǎng)點進行一次尾箱檢查,總分核對相符,每季度檢查率達到100%。

題型:單項選擇題

代保管抵質押品封包必須鎖入專用保管柜,按照二級行分類管理。專用保管柜必須建立在中心金庫的重空憑證庫房或()的庫房。

題型:單項選擇題

中心金庫執(zhí)行副主任和庫管人員雙人在監(jiān)控錄像下打開代保管抵質押品專用款箱,核對封包數(shù)量與()一致后,登記“代保管抵質押品明細賬”,將封包入庫保管。

題型:單項選擇題

尾箱交接要在監(jiān)控錄像范圍內進行。已加封的款箱,應在《款箱出入庫單》空白處標注()。

題型:單項選擇題