正裝的色彩，最佳的選擇是（）。

李護士身體稍胖，適宜的上、下裝的搭配應(yīng)呈（）。

病室內(nèi)，一位護士正在為一位即將出院的術(shù)后病人進行出院前的健康指導(dǎo)。此時護士表現(xiàn)有利于溝通的身體語言是（）。

護士服太過于單調(diào)，可選擇一些圖案作修飾。

張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護士把她的醫(yī)療費用明細打印出來給她。引起護患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

正式場合為他人作介紹時，其順序正確的是（）。

護患沖突的處理原則不包括（）

洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護士在靜脈輸液時兩次穿刺都沒有成功，引起患兒家屬不滿，此時引起護患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

護士在醫(yī)院康復(fù)科實習，有關(guān)上班時佩戴飾物錯誤的是（）

以下哪個不是書面語言溝通的特點（）