中行中小企業(yè)業(yè)務新模式有關管理辦法規(guī)定，如下行業(yè)客戶授信，雖銷售收入符合新模式標準，但不納入新模式管理，其業(yè)務敘做和管理繼續(xù)按照中行公司業(yè)務的現(xiàn)行規(guī)定和流程執(zhí)行：房地產(chǎn)業(yè)，金融業(yè)，租賃業(yè)，投資與資產(chǎn)管理業(yè)，教育業(yè)，衛(wèi)生行業(yè)中的醫(yī)院。

自然人擔任保證人的情況下，除非保證人有明確的且足以承擔保證責任的個人財產(chǎn)，原則上保證人配偶應到場書面簽署共同擔保文件。如確實無法面簽，應獲得保證人配偶同意以夫妻共同財產(chǎn)承擔保證責任的書面公證文件。

信用恢復可以降低授信風險、增強客戶忠誠度，主要采用貸款展期、以物抵債、進入破產(chǎn)程序企業(yè)的債務重組、債權轉股權等方式控制損失。

軟回收是當授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內(nèi)采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。

關注企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務本質(zhì)，對有平臺背景或代政府融資的中小企業(yè)客戶，可根據(jù)企業(yè)實際情況，給予適當支持。

根據(jù)中行授信管理細則，敘做中長期固定資產(chǎn)貸款要落實足額抵、質(zhì)押擔?；蛑行姓J可的其它擔保方式。

對于此前已經(jīng)被認定為中小企業(yè)的客戶，后期因經(jīng)營規(guī)模擴大而連續(xù)兩年不符合中小企業(yè)標準的，經(jīng)分行中小企業(yè)部審核，調(diào)整為非中小企業(yè)客戶，并移交相應的業(yè)務主管部門，但在相應的業(yè)務主管部門正式接受前，該類客戶的管理和業(yè)務敘做仍由中小企業(yè)部負責。

中小企業(yè)新模式關于民營鋼貿(mào)企業(yè)的信貸業(yè)務，由“三位一體”流程審批，審批權限按公司授信審批權限執(zhí)行。

授信審批采取“雙簽制”，即每筆中小企業(yè)授信業(yè)務必須有一位業(yè)務端有權簽字人和一位中小企業(yè)授信審批人共同審批核準，兩者意見不一致時，以業(yè)務端有權簽字人為準，銷售單位如有異議，可提請復議。

在交易背景真實性調(diào)查和審核過程中，應重點加強“合同、發(fā)票、資金流、實物流、財務信息”等五個方面的控制和信息的相互印證，切實防范交易背景不實風險。