女式采用側(cè)點式坐姿時，雙腳向左平行移動，兩腿保持并在一起，腳尖點地。

認真傾聽的意思是聽別人說話時不光要聽清楚對方表達的內(nèi)容，還要對其說的話有所思考和回應。

“投其所好”是更好的進行溝通的基礎，所以跟別人溝通時應該以對方的利益和立場出發(fā)。

古人講究：站立時，雙手放在（）是比較恭敬的表現(xiàn)。

霍蘭德職業(yè)傾向測評是分析人之匹配的理論。

對于服務人員來說，在服務過程中的目光禮儀是：用親切、和藹、可信的目光（）旅客。

在社交場合，坐立和起立的時候，可以根據(jù)自己喜好，猛坐猛起。

輕松幽默是緩解尷尬的有效方式。所以不管犯了什么樣的錯誤都可以選擇用開玩笑的語氣來應對。

使用電子郵件發(fā)送個人簡歷時，應該注意以下哪些方面（）

融洽溝通環(huán)境中交談雙方的身體語言會有前傾和靠近的體態(tài)，反之則會是背離的體態(tài)。