A.原因 B.結(jié)果 C.親和力 D.技巧
A.穩(wěn)定 B.敏感 C.隨機(jī) D.隱蔽
A.服務(wù)滿意度 B.經(jīng)營成果 C.客戶忠誠度 D.產(chǎn)品質(zhì)量