單項選擇題沒有實施或忘記叫醒服務(wù)的原因有:沒有把客人的要求確實地傳達給實施者、()和許多客人要在同一時間叫醒。
A、叫錯了房間的賓客
B、實施者本身的錯誤
C、忽略了交接班的具體內(nèi)容
D、叫醒的第一時間在干別的工作
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1.單項選擇題下列選項不屬于叫醒服務(wù)內(nèi)容之一的是()。
A、記錄被叫醒客人的房間號。
B、記錄被叫醒客人姓名、出生年月。
C、記錄被叫醒客人的準(zhǔn)確時間。
D、交接班上記錄登記。
2.單項選擇題下列不屬于代修物品,要詢問賓客的內(nèi)容是()。
A、物品規(guī)格
B、物品型號
C、房號
D、物品的購買時間