單項(xiàng)選擇題在員工中樹(shù)立遵紀(jì)守法、廉潔奉公的(),對(duì)于我們建設(shè)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明,促進(jìn)我國(guó)飯店業(yè)健康有序發(fā)展,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
A、共同價(jià)值取向
B、法制觀念
C、職業(yè)紀(jì)律
D、道德修養(yǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題“顧客是上帝”,新世紀(jì)的服務(wù)是()的服務(wù)。
A、高星級(jí)
B、講求享樂(lè)
C、規(guī)范化
D、以客人需求為中心
2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)飯店必須形成()的凝聚力和向心力。
A、團(tuán)結(jié)一致、共赴市場(chǎng)
B、既有團(tuán)結(jié)、又有競(jìng)爭(zhēng)
C、內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展
D、與企業(yè)共存亡
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最新試題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題