論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。