單項(xiàng)選擇題處理不合格品所花的人工、材料和設(shè)備費(fèi)用屬于（）

A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.外部故障成本
D.內(nèi)部故障成本


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1.單項(xiàng)選擇題如果充足的話會使人產(chǎn)生滿足，但不充足也不會使人產(chǎn)生不滿的質(zhì)量特性是（）

A.魅力特性
B.必須特性
C.線性特性
D.一元特性

2.單項(xiàng)選擇題內(nèi)外部的故障費(fèi)用是指（）

A.有形損失
B.外部無形損失
C.無形損失
D.內(nèi)部損失

3.單項(xiàng)選擇題在銷售和使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷而發(fā)生的由制造企業(yè)支付的一切費(fèi)用的總和是（）

A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預(yù)防成本

4.單項(xiàng)選擇題返修品的檢修費(fèi)屬于（）

A.內(nèi)部故障成本
B.鑒定成本
C.保修費(fèi)
D.預(yù)防成本

5.多項(xiàng)選擇題可用性有兩個基本定義，即（）

A.運(yùn)行可用性
B.內(nèi)在可用性
C.置放可用性
D.外在可用性
E.重復(fù)可用性