多項選擇題傳統(tǒng)組織績效的測量指標存在的問題有（）

A.不夠精確，強調(diào)數(shù)量勝過質(zhì)量
B.獎勵錯誤的行為
C.缺乏預測力
D.不能夠捕捉到主要的商務變化，即便捕捉到變化已為時過晚
E.對難以量化的資源如智力資源沒有給予適當?shù)目紤]


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1.單項選擇題權益回報屬績效測量指標中的（）

A.財務與市場指標
B.顧客指標
C.人力資源指標
D.供應商指標

2.單項選擇題在3M公司的汽車交易公司中，最終使用者的主要滿意指標是（）

A.服務質(zhì)量
B.周期時間
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.現(xiàn)場服務水平

3.單項選擇題當項目的提案較多時，就需要對項目進行篩選，篩選過程的最終結果是（）

A.確立項目的可行性和正當性
B.形成項目成果的可衡量性
C.修訂使命陳述甚至放棄使命陳述
D.提出一個排出優(yōu)先次序的推薦項目清單

5.單項選擇題總體是一個完全數(shù)據(jù)集或感興趣的對象的集合。比如，為研究分析一道工序或一批產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，那么所研究的總體是（）

A.這道工序
B.那批產(chǎn)品
C.這道工序或那批產(chǎn)品的質(zhì)量
D.這道工序或那批產(chǎn)品