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單項選擇題

歐洲質量獎準則從（）個方面描述了組織走向卓越的過程。

A.14
B.13
C.11
D.9

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單項選擇題

某種事物的“特性”滿足某個群體“要求”的程度越高，則說明（）

A.該事物的質量越低
B.事物的質量穩(wěn)定
C.該事物的質量越高
D.二者沒有聯(lián)系

單項選擇題

企業(yè)關注的焦點是（）

A.質量
B.技術
C.財務
D.顧客