一個在執(zhí)行一個多國網站項目的項目經理在參加這個項目的完工和網站推出的聚會時和這個新網站的重量級用戶聊天。他們表達了對目前網站惱人方面的一些意見。這個項目經理把這些反饋意見轉達給項目發(fā)起人并建議對設計和范圍做變更。下列哪項能最佳地描述項目經理所做的事情（）

成本管理計劃是哪個成本管理過程領域的輸出（）

Pareto圖的主要用途是（）

分配到項目上工作的一名團隊成員為了令人滿意地完成特定任務，需要兩天的培訓。項目得不到任何其他具備相關技能的人員。最好的措施是什么（）

已經完成了風險應對計劃制定過程，目前只剩下殘余風險。對于殘余風險，應該如何做（）