如果一項風險在每個月份出現(xiàn)的概率是20％，項目預期工期為5個月。該項風險事件在項目的第四個月出現(xiàn)的概率是多少（）

下述哪項圖表以80／20規(guī)則為基礎（）

一個公司和它的賣方正處在對終止合同的費用展開的長期爭論之中。項目經(jīng)理決定解決問題的惟一方法是請一個中立方來解決。為完成這項工作，項目經(jīng)理應該使用（）

一個在執(zhí)行一個多國網(wǎng)站項目的項目經(jīng)理在參加這個項目的完工和網(wǎng)站推出的聚會時和這個新網(wǎng)站的重量級用戶聊天。他們表達了對目前網(wǎng)站惱人方面的一些意見。這個項目經(jīng)理把這些反饋意見轉(zhuǎn)達給項目發(fā)起人并建議對設計和范圍做變更。下列哪項能最佳地描述項目經(jīng)理所做的事情（）

項目的進度儲備是4周，此時，項目團隊進行了客戶批準的主要變更。該變更有20％的概率將使項目延遲2周時間。應該如何做（）