高層管理者主要是對整個團(tuán)隊組織負(fù)責(zé)，其工作職能側(cè)重于溝通組織與外部的聯(lián)系和決定組織的大政方針，他們注重的是日常管理事務(wù)。

在團(tuán)隊建設(shè)的震蕩期，最重要的是要安撫人心。

團(tuán)隊是由致力于共同的宗旨和績效目標(biāo)、承擔(dān)一定職責(zé)、技能互補(bǔ)的（）成員組成的群體。

團(tuán)隊成員的選擇對團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的團(tuán)隊成員具有的特征有（）。

要創(chuàng)建的團(tuán)隊類型決定于團(tuán)隊（）和（）

在組織多功能團(tuán)隊時應(yīng)注意的問題有（）

為了提高人才的創(chuàng)新能力，首先必須喚醒他們的創(chuàng)新潛能。喚醒創(chuàng)新潛能的方法有（）。

有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)是（）

（）是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗希望達(dá)到的圖景，是一種意愿的表達(dá)，概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值。

團(tuán)隊是充滿相互信任的群體，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)和采?。ǎ┓绞健?/p>