A.過程改進
B.文檔管理
C.風險管理
D.應急管理
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A．建立企業(yè)使命、愿景、價值觀、長期目標
B．設(shè)計平衡計分卡
C．對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行分析
D．戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
A.IT服務外包通用要求
B.IT服務外包專項規(guī)范
C.IT服務外包業(yè)務規(guī)范
D.IT服務外包專項要求
A.提供IT服務或計劃提供IT服務的組織
B.評價、選擇IT服務提供方的服務發(fā)包方
C.評價、認定IT服務提供方能力水平的第三方
D.IT服務外包從業(yè)人員
E.以上都適用
A.目的明確
B.數(shù)據(jù)質(zhì)量
C.使用限制
D.疑義和和反對
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
最新試題
PKI的一系列安全服務包括（）
計算所需磁帶介質(zhì)數(shù)量，可通過哪些流程來確定（）（1）確定介質(zhì)容量；（2）計算每個服務器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質(zhì)數(shù)量；（3）計算每個服務器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質(zhì)數(shù)量；（4）根據(jù)每種介質(zhì)的保留時間或輪換頻率即可計算出所需的介質(zhì)數(shù)目；（5）計算多個服務器做聯(lián)機備份的介質(zhì)數(shù)量；（6）計算所服務器組的綜合業(yè)務周期時長；
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
災難恢復是指生產(chǎn)運行中（）出現(xiàn)故障而導致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時，所必需采用的相應的恢復手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。
故障解決的常見文檔是（）
以下哪些是密碼技術(shù)的常見應用領(lǐng)域（）
相關(guān)安全技術(shù)包括（）
服務級別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問題分級建議分為幾級（）
信息技術(shù)服務運行維護標準的應用價值，下列描述不正確的選項是（）
服務級別協(xié)議模板中，服務報告和評審建議幾個模塊（）