判斷題實施ITSS,對需方來說,以滿足服務需求為目標;對供方來說,以指導業(yè)務發(fā)展、提升服務質量為目標,并結合實際需要,采用建立質量管理體系方法論,從規(guī)劃設計、部署實施、監(jiān)督檢查、持續(xù)改進等方面綜合考慮如何實施ITSS。
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