單項選擇題客戶投訴屬于（）
A.不重要且不緊急的事
B.重要但不緊急的事
C.重要且緊急的事
D.緊急但不重要的事
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1.單項選擇題PEST方法中的S指（）
A.技術(shù)環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.社會環(huán)境
2.單項選擇題下列不屬于項目目標(biāo)的是（）
A.質(zhì)量
B.利潤
C.速度
D.客戶滿意度
