單項選擇題溝通過程中形成一致性、降低差異性的關(guān)鍵是（）
A.認(rèn)知感和認(rèn)同感
B.同情心和同理心
C.寬容心和同情心
D.包容心和忍讓心
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1.單項選擇題下列選項屬于生命品質(zhì)的是（）
A.道德品質(zhì)
B.學(xué)習(xí)品質(zhì)
C.管理品質(zhì)
D.生活品質(zhì)
2.單項選擇題屬于管理心理學(xué)家麥格雷戈（DouglasMcgregor）提出的X理論內(nèi)容的是（）
A.人對于目標(biāo)的承諾，就是由于達成目標(biāo)后產(chǎn)生的一種報酬
B.人在工作中消耗體力與智力，乃是極其自然的事情，人都愿意勤奮向上
C.一般人大都寧愿受人監(jiān)督，性喜規(guī)避責(zé)任，志向不大，但求生活安全
D.一般人均對工作具有天性的喜愛，只要可能，便會勤奮工作談
