單項選擇題公共關(guān)系管理過程中主觀方面的要素是（）

A.環(huán)境因素系列
B.主體因素系列
C.傳播技術(shù)因素系列
D.客體因素系列


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1.單項選擇題被稱為組織“入侵者”的觀眾是（）

A.與組織自身相關(guān)性最強的一類公眾
B.一種“準自家
C.不受歡迎的公眾
D.被追求的公眾

2.單項選擇題公共關(guān)系部門被稱為是一個“智囊機構(gòu)”這主要突出了公共關(guān)系的（）

A.收集信息的職責
B.輔助決策的職責
C.溝通協(xié)調(diào)的職責
D.傳播推廣的職責

3.多項選擇題公關(guān)廣告最基本的形式有（）

A.形象廣告
B.公益廣告
C.觀念廣告
D.響應廣告
E.產(chǎn)品廣告

4.多項選擇題公關(guān)工作的基本階段包括（）

A.公關(guān)調(diào)查
B.公關(guān)服務
C.公關(guān)策劃
D.公關(guān)實施
E.公關(guān)評估

5.多項選擇題常見的顧客公眾有（）

A.企業(yè)產(chǎn)品的用戶
B.酒店的客人
C.電影院的觀眾
D.出版物的讀者
E.商品生產(chǎn)者