單項(xiàng)選擇題下列指標(biāo)中哪一項(xiàng)不涉及實(shí)際績(jī)效？（）

A.財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)
B.客戶增長(zhǎng)指標(biāo)
C.客戶滿意指標(biāo)
D.管理動(dòng)作指標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于產(chǎn)品單一、性能簡(jiǎn)單、客戶分布廣的企業(yè)適用（）。

A.產(chǎn)品型的市場(chǎng)劃分方式
B.客戶型的市場(chǎng)劃分方式
C.區(qū)域型的市場(chǎng)劃分方式
D.市場(chǎng)型的市場(chǎng)劃分方式

2.單項(xiàng)選擇題公司在市場(chǎng)上的形象指標(biāo)是（）。

A.客戶滿意指標(biāo)
B.客戶增長(zhǎng)指標(biāo)
C.市場(chǎng)占有率指標(biāo)
D.上述指標(biāo)的統(tǒng)一

3.單項(xiàng)選擇題銷售經(jīng)理在隨銷售人員拜訪時(shí)（）。

A.居于主導(dǎo)地位
B.居于次要地位
C.與銷售人員地位平等
D.地位根據(jù)具體情況而定

4.單項(xiàng)選擇題銷售人員“三維度評(píng)價(jià)法”包括：（）。

A.能力、動(dòng)力和耐力
B.性格、熱情和能力
C.個(gè)性、動(dòng)力和能力
D.知識(shí)、技能和努力

5.單項(xiàng)選擇題與銷售人員溝通時(shí)要（）。

A.談行為而不談個(gè)性
B.談個(gè)性而不談行為
C.兩者都要有所談及
D.談什么都無(wú)所謂