單項選擇題非形成第一印象的要素有（）
A.衣著
B.表情
C.動作
D.坐姿
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1.單項選擇題非JOHARI視窗包括的區(qū)間是（）
A.公開區(qū)
B.陰影區(qū)
C.盲區(qū)
D.未知區(qū)
2.單項選擇題非CRM系統(tǒng)相結(jié)合時，幾個部門配合很重要的是（）
A.行銷部
B.采購部
C.POS系統(tǒng)
D.公關(guān)部
