單項選擇題用什么服務(wù)取代滿意服務(wù)（）
A.微笑
B.熱情
C.感動
D.控制
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1.單項選擇題客戶對服務(wù)有幾個要求，其中一個是再多一點，指（）
A.質(zhì)量多一點
B.速度多一點
C.微笑多一點
D.比同業(yè)多一點
2.單項選擇題客戶對服務(wù)有幾個要求（）
A.3
B.4
C.5
D.9
