單項選擇題聯(lián)邦快遞服務客戶的理念（）
A.為客戶定做全球應酬方案
B.善用政府關系打造企業(yè)的愿景
C.打造亞洲第二的運籌網(wǎng)絡
D.進提升客戶的管理
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1.單項選擇題企業(yè)服務客戶的內(nèi)容是（）
A.提供40天的保證
B.提供到家服務
C.對客戶資料絕對保密
D.免費送貨到家
2.單項選擇題客戶對服務的期待有幾種（）
A.4
B.5
C.6
D.3
