多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來與客戶開展互動(dòng)活動(dòng)。

客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。

客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。