單項選擇題封閉式問題鎖定需求是什么（）
A.肯定
B.否定
C.一定
D.行
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1.單項選擇題溝通三部曲的L指的是什么（）
A.切
B.看
C.聞
D.問
2.單項選擇題客戶管理關(guān)系為了什么（）
A.希望他接受你的意見
B.了解客戶真正的需求
C.建立長期的伙伴關(guān)系
D.讓他了解你的能力
