單項選擇題下列不是服務不佳的潛在因素的是（）
A.不知服務的精髓
B.不知服務的好處
C.不知為誰服務
D.不知服務的態(tài)度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題能符合顧客需求的叫做什么（）
A.價錢低廉
B.公司形象
C.品質(zhì)好
D.公司歷史悠久
2.單項選擇題企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里（）
A.品質(zhì)
B.實力
C.形象
D.服務
