單項(xiàng)選擇題怎么樣對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知己知彼（）
A.對(duì)方已經(jīng)做服務(wù)時(shí)
B.建立競(jìng)爭(zhēng)伙伴系統(tǒng)調(diào)研
C.有專人負(fù)責(zé)了解
D.了解對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力
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1.單項(xiàng)選擇題客戶有哪個(gè)大方面的需求（）
A.開源節(jié)流
B.目標(biāo)措施
C.業(yè)務(wù)服務(wù)
D.戰(zhàn)略人力
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵大客戶的管理系統(tǒng)的第一步驟是什么（）
A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.確定獲利能力
C.了解大客戶
D.執(zhí)著行動(dòng)力
