單項(xiàng)選擇題下列不屬于高科技手段客戶服務(wù)的是（）
A.呼叫中心
B.廣播傳真
C.微機(jī)化
D.服務(wù)代理
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1.單項(xiàng)選擇題第一個(gè)在電視媒體上做自行車廣告的企業(yè)是（）
A.金獅
B.永久
C.飛鴿
D.鳳凰
2.單項(xiàng)選擇題提升服務(wù)的重要觀念是（）
A.忘記利潤(rùn)為使命服務(wù)
B.貼近生活為客戶服務(wù)
C.融入客戶為信念服務(wù)
D.貼近客戶為愛服務(wù)
