單項選擇題哪一個不是解決客戶投訴的步驟（）
A.自我介紹
B.總結(jié)經(jīng)驗
C.記錄下來
D.提出方案
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題團(tuán)隊角色的構(gòu)成不包括哪個（）
A.實干者
B.協(xié)調(diào)者
C.完美者
D.執(zhí)行者
2.單項選擇題識別團(tuán)隊的尺度是什么（）
A.生產(chǎn)力和士氣
B.生產(chǎn)力和產(chǎn)品值
C.勞動力和生產(chǎn)力
D.素質(zhì)和能力
