多項(xiàng)選擇題

全員服務(wù)客戶“三不準(zhǔn)”：（）

A.不準(zhǔn)對(duì)客戶“生、冷、硬、頂”
B.不準(zhǔn)違背服務(wù)承諾，欺騙客戶
C.不準(zhǔn)要求客戶代工代勞
D.不準(zhǔn)擅自處理問(wèn)題

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