問答題

【簡答題】怎樣樹立正確的服務觀念?

答案:

1.顧客的客觀要求
2.是市場競爭對企業(yè)和推銷人員提出的基本要求
3.是商品本身的技術復雜程度日益增強的要求。

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問答題

【簡答題】簡述成效失敗后的注意事項。

答案:

1.避免失態(tài)
2.請求指點
3.分析原因
4.吸取教訓
5.保留后路

問答題

【簡答題】簡述合同成交后的注意事項。

答案:

1.為雙方慶賀
2.留住人情
3.索取介紹

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