單項選擇題加油站經(jīng)理是加油站新聞接待工作的()。
A、代言人
B、發(fā)言人
C、聯(lián)系人
D、負責人
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1.單項選擇題加油站經(jīng)理是加油站新聞危機現(xiàn)場()。
A、配合人
B、負責人
C、發(fā)言人
D、第一責任人
2.單項選擇題加油站()有權力對外界介紹情況、表明態(tài)度、解釋原因等。
A、經(jīng)理
B、核算員
C、計量員
D、以上都不對
3.單項選擇題加油站經(jīng)理可以向普通客戶()。
A、介紹辦理IC卡的優(yōu)惠政策
B、提供加油站的客戶資料
C、承諾價格優(yōu)惠幅度
D、介紹加油站的銷售能力,引起客戶重視
4.單項選擇題加油站員工若發(fā)現(xiàn)有人持錄音、錄像設備(非偷錄、偷錄設備),不應()。
A、上前詢問身份
B、要求其出示記者證
C、引導至加油站經(jīng)理處
D、以公司保密規(guī)定為由,要求他們離開
5.單項選擇題對于明訪記者,加油站經(jīng)理應禮貌、親切地進行接待,對于記者的身份要進行核實,掌握()。
A、媒體級別
B、媒體來訪目的
C、采訪線索來源
D、以上都是
最新試題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或()點擊“日結”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作,如日結所需操作超出站經(jīng)理權限,應及時報上級公司處理。
題型:單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
題型:單項選擇題
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項選擇題
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
題型:單項選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在()上。
題型:單項選擇題