大堂經理，進行機動排班，確保智能服務區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務，綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。

各級行應當建立消費者權益保護工作聯(lián)系人機制。聯(lián)系人負責與本級行消費者權益保護職能部門對接，確保消費者權益保護工作連貫、高效、有序開展。

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

自預警信息產生之日起，應在6個月內完成核查。遇重大疑難問題，經上級紀委批準可適當延長辦結時間。核查和處理結果由被指派人員負責錄入應用系統(tǒng)并辦結。

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關信息。

柜面經理、大堂經理臨時離柜（崗）應嚴格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。

嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。

網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。

科技部門負責“三線一網(wǎng)格”應用系統(tǒng)（手機版）日常維護及技術支持。

嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產、車輛等大額資產。