A.客戶市場管理子系統(tǒng)
B.客戶銷售管理子系統(tǒng)
C.客戶支持與服務管理子系統(tǒng)
D.客戶信息管理子系統(tǒng)
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A.三聯(lián)
B.四聯(lián)
C.五聯(lián)
D.六聯(lián)
A.可創(chuàng)造性
B.平等性
C.時空性
D.兩面性
A.零售商之間
B.批發(fā)商與零售商之間
C.批發(fā)商之間
D.制造商與中間商之間
E.總代理與批發(fā)商之間
A.談判信心的確立
B.自我談判需要的認定
C.談判情緒的自我反思
D.滿足對方談判需要的能力
E.談判的分析與檢驗
A.商品退貨會對企業(yè)經(jīng)營造成困擾
B.在管理企業(yè)退貨時，部門間責任要明確
C.退貨率與總體經(jīng)濟情形沒有聯(lián)系
D.應建立商品退貨管理規(guī)則
最新試題
“實施談判威脅的首要條件是具有控制或影響談判空間的某種力量，對這種力量的使用可以形成對對方的脅迫?！鄙鲜鲫愂鲶w現(xiàn)了產(chǎn)生威脅的條件與因素中的（）。
促成交易是完成推銷全過程的（）
根據(jù)談判方格可知，解決問題導向型的組合是（）。
適用于實力占優(yōu)勢且時間較為充裕的談判對抗策略是（）
“面子”受到損傷的談判者會拒絕對方的任何提議和要求。打破該僵局主要靠（）。
通過在對方的威脅發(fā)出之前將該行為完成或做到無法收手的地步，使對方的潛在威脅失去目標的談判威脅處理技巧是（）
因為談判雙方的行為在一定程度上都是理性行為，要受到經(jīng)濟利益的調動和制約，所以在正常情況下，脅迫式威脅和自殘式威脅不會真正付諸實施。（）
談判者會發(fā)現(xiàn)和找到一些與所談問題密切相關的準則或原則。這體現(xiàn)了談判（）。
英國人的性格特征包括（）。
下列各項中，不屬于退貨商品清點內容的是（）。