單項選擇題推銷人員應(yīng)真正樹立“用戶第一”、“顧客是上帝”的思想,想顧客所想,急顧客所急,積極為顧客服務(wù)。這體現(xiàn)了推銷人員素質(zhì)中的()。
A.強烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說服顧客的能力
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1.單項選擇題在以下人員推銷決策的各項中,屬于戰(zhàn)略決策的是()。
A.銷售人員的招聘
B.銷售隊伍的確定
C.銷售人員的激勵
D.銷售人員的控制
2.單項選擇題喜歡采用委婉、間接的交談風(fēng)格,喜歡私下商量,而不是在公共場合討論事務(wù)的人是()。
A.美國人
B.德國人
C.日本人
D.英國人
3.單項選擇題在談判溝通中,說服的目的是()。
A.達(dá)成滿足和實現(xiàn)己方利益的協(xié)議
B.達(dá)成滿足和實現(xiàn)對方利益的協(xié)議
C.采納己方的建議
D.達(dá)成雙贏的協(xié)議
4.單項選擇題“在談判中,顯示出讓步方的立場越來越強硬,暗示對方雖然自己愿意妥協(xié),但是不會輕易作出讓步?!本哂猩鲜鎏攸c的是()。
A.堅定的讓步方式
B.遞減的讓步方式
C.危險的讓步方式
D.等額的讓步方式
5.單項選擇題談判者期望經(jīng)過多次談判增進(jìn)彼此的信任,形成一種各方互信的良好關(guān)系并使之保持平衡時,將采?。ǎ?/a>
A.回避戰(zhàn)略
B.折中戰(zhàn)略
C.和解戰(zhàn)略
D.合作戰(zhàn)略
最新試題
中間商的選擇得當(dāng)與否間接關(guān)系著生產(chǎn)企業(yè)的市場營銷效果。()
題型:判斷題
人們十分忌諱不吉利的字眼。因此,一個優(yōu)秀的推銷人員應(yīng)具備()。
題型:單項選擇題
談判的討價還價階段是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)談判空間有利于買方時,交易價格()。
題型:單項選擇題
交易中的談判
題型:名詞解釋
在每次還價的幅度已定的情況下,當(dāng)己方準(zhǔn)備還價的次數(shù)較多時,還價的起點就要較高。()
題型:判斷題
“面子”受到損傷的談判者會拒絕對方的任何提議和要求。打破該僵局主要靠()。
題型:單項選擇題
以下不屬于市場環(huán)境的主要內(nèi)容的是()
題型:單項選擇題
在談判中慢條斯理的是()。
題型:單項選擇題
根據(jù)談判方格可知,解決問題導(dǎo)向型的組合是()。
題型:單項選擇題