單項選擇題卡片盤點的目的是確保()與系統(tǒng)卡片數(shù)量一致。

A、卡片數(shù)量
B、單位卡數(shù)量
C、個人卡
D、物理卡片數(shù)量


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2.單項選擇題加油卡積分是中國石油為()而開設(shè)的,只要您持中國石油個人記名加油卡加油,就可以積分。

A、豐富卡片內(nèi)容
B、充值
C、持續(xù)回報廣大客戶
D、轉(zhuǎn)賬

3.單項選擇題加油卡積分:汽油一元積一分,柴油()積一分。

A、一元
B、兩元
C、一升
D、十元

4.單項選擇題積分隨時可在中國石油指定的加油站內(nèi)的便利店兌換專門的()。

A、“積分兌換商品”
B、“兌換商品”
C、“積分商品”
D、“商品”

5.單項選擇題積分贈送操作:點擊“客戶管理”下拉菜單,點擊()菜單,才能進(jìn)入“積分管理”功能頁面。

A、“客戶忠誠管理”
B、“客戶忠誠度管理”
C、“忠誠度管理”
D、“忠誠管理”

最新試題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

題型:單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項選擇題