單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴原則之“態(tài)度良好誠懇”是指采取誠懇謙和的()方式,任何情況下不要與顧客爭執(zhí)。

A、談話
B、理解
C、報(bào)告
D、通知


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1.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)基本工作原理圖中的箭頭線段表示()。

A、機(jī)械傳送方向
B、燃油流向
C、電子信號(hào)傳送方向
D、電源方向

2.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)基本工作原理圖中不帶箭頭的線段表示()。

A、機(jī)械傳送方向或電子信號(hào)傳送方向
B、燃油流向
C、物理信號(hào)傳送方向
D、電源方向

3.單項(xiàng)選擇題執(zhí)行()操作時(shí),加油機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)。

A、設(shè)置加油金額
B、設(shè)置加油量
C、按開始鍵
D、按啟動(dòng)鍵

4.單項(xiàng)選擇題潛油泵加油機(jī)和自吸泵加油機(jī)相比,缺少()。

A、電子計(jì)數(shù)指示裝置
B、傳感器
C、油氣分離器
D、電磁閥

5.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)體積示值的最大允許誤差和測量的重復(fù)性誤差分別不超過()。

A、±0.3%和0.25%
B、±0.3%和0.15%
C、±0.5%和0.15%
D、±0.3%和0.3%

最新試題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項(xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題