多項(xiàng)選擇題處理好績(jī)效問(wèn)題也是績(jī)效改進(jìn)的慣用方法之一。下述屬于企業(yè)應(yīng)采取的措施有（）。

A.溝通與識(shí)別問(wèn)題
B.修改關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
C.采取處罰措施
D.采取幫助措施


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于績(jī)效評(píng)估實(shí)施中，對(duì)結(jié)果運(yùn)用的具體內(nèi)容是（）。

A.形成考核結(jié)果分析簡(jiǎn)報(bào)和管理分析報(bào)告，針對(duì)評(píng)估過(guò)程中暴露的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致分析
B.制定員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，培訓(xùn)工作計(jì)劃和崗位輪換計(jì)劃
C.建立員工績(jī)效過(guò)程跟蹤檔案
D.等級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬、晉升等內(nèi)容聯(lián)系

2.多項(xiàng)選擇題績(jī)效管理的作用包括（）。

A.為人員培訓(xùn)與開發(fā)提供可靠依據(jù)
B.為薪酬的確定提供依據(jù)
C.是員工工作崗位調(diào)配、提升與晉級(jí)決策的重要前提
D.有利于企業(yè)基礎(chǔ)管理的健全與完善
E.可以用來(lái)進(jìn)行人力資源管理的專題研究