單項選擇題加油站經(jīng)理面臨的風險是:對員工的培訓(xùn)、操作()不到位,使員工因違規(guī)造成事故或發(fā)生顧客投訴。
A、落實
B、監(jiān)管
C、部署
D、安排
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1.單項選擇題加油站出現(xiàn)重大事故或污染時,應(yīng)進行新的風險()。
A、學(xué)習
B、維護
C、評價
D、認識
2.單項選擇題委托專業(yè)機構(gòu)進行重大危險、有害因素評價時,應(yīng)有()。
A、介紹信
B、推薦信
C、邀請書
D、書面委托
3.單項選擇題異?;蚓o急狀態(tài)下一般都可能產(chǎn)生()的環(huán)境影響。
A、嚴重
B、一般
C、較小
D、不大
4.單項選擇題加油站應(yīng)依據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)條款對固定作業(yè)場所進行()識別。
A、認識
B、風險評價
C、市場
D、經(jīng)營
5.單項選擇題服務(wù)中的環(huán)境因素包括()和組織使用的服務(wù)。
A、產(chǎn)品提供的服務(wù)
B、個體提供的服務(wù)
C、組織提供的服務(wù)
D、材料提供的服務(wù)
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型:單項選擇題
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
題型:單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于()。
題型:單項選擇題