音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。

（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。