某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）

對(duì)面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）

當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí)，作為推銷人員應(yīng)該（）

確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）

路線銷售目的在于提高（）

客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）

下列選項(xiàng)中，不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是（）

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對(duì)到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是（）

在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）

銷售人員培訓(xùn)的目的是（）