物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點。

集裝是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。

利用可能性等于存貨服務(wù)率的乘積。

物流企業(yè)提供的是一種服務(wù)，這種服務(wù)是獨立的，和制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流客戶服務(wù)無關(guān)。

配送就是運輸。

采取預(yù)購方式，會引起物流在前、商流在后的物流商流分離形式。

只有選擇商業(yè)企業(yè)才能處理受托代銷業(yè)務(wù)。

采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。

物流包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流和銷售物流。

供應(yīng)鏈物流管理強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化，通常只限于單個企業(yè)。