單項選擇題加油收款時，應（）。
A、請客戶將放行小票交給加油員
B、提示顧客提供有效身份證件
C、請顧客必須自備零錢
D、小額零錢或沒有零錢時可不予找補
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1.單項選擇題詢問加油品種和數(shù)量可與（）、歸零預置程序同步進行。
A.開啟油箱
B.微笑招呼
C.開啟車門
D.引導車輛
2.單項選擇題電腦加油機的加油操作有（）等幾種方法。
A、定量與定金額
B、非定量與定金額
C、定量、定金額與隨意
D、定量與定容量
3.單項選擇題給摩托車加油時，操作錯誤的是（）。
A、確認熄火
B、請顧客下車
C、推離加油機4.5m后啟動
D、推離加油機3.5m后啟動
4.單項選擇題開始加油前，加油員再次與顧客確認所加油品種、牌號并設置數(shù)量，然后從加油機上取下油槍，同時向顧客提示加油機已（）。
A、開始加油
B、輸入所加油品數(shù)量
C、回零
D、開始計數(shù)
5.單項選擇題加油員加油操作時，其作業(yè)流程中的關鍵步驟是詢問、加油、（）、禮貌送客四步。
A、引車入站
B、提示付款
C、擦拭車窗
D、宣傳油品知識