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單項選擇題

笑容能使人與人之間縮短（）距離，掃除交際障礙。

A、心理
B、生理
C、精神
D、空間

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單項選擇題

送別時，去到好處地表達對賓客的關(guān)懷和體貼，比如說（）傳送充滿愛心的送別語，讓賓客有親切、溫暖的感受。

A、您好！
B、下雨了，小心路滑
C、歡迎惠顧
D、別客氣

單項選擇題

迎接賓客時，禁止使用（）。

A、請求式語氣
B、命令式語氣
C、商量式語氣
D、協(xié)商式語氣

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