單項(xiàng)選擇題經(jīng)確認(rèn)需緊急處理的自助設(shè)備長短款,經(jīng)()批準(zhǔn),立即進(jìn)行清機(jī)對賬,按長短款交易相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并告知客戶。

A.運(yùn)營主管
B.設(shè)備管理員
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人


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1.單項(xiàng)選擇題原則上自助設(shè)備客戶投訴反饋時(shí)間不超過()。

A.3天
B.5天
C.一周
D.10天

3.單項(xiàng)選擇題自助現(xiàn)金終端的視頻監(jiān)控?cái)z像頭需進(jìn)行屏蔽處理的是()。

A.持卡人面部
B.出鈔口
C.環(huán)境及加鈔作業(yè)區(qū)
D.密碼鍵盤

4.單項(xiàng)選擇題每臺自助服務(wù)終端設(shè)置隸屬于設(shè)備歸屬網(wǎng)點(diǎn)的唯一()。

A.機(jī)器編號
B.系統(tǒng)柜員號
C.人工柜員號
D.代碼

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一級分行應(yīng)根據(jù)運(yùn)營監(jiān)督檢查工作質(zhì)量考核情況,定期組織運(yùn)營監(jiān)控中心和運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理評優(yōu)活動(dòng),確定評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和比例。

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“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以紀(jì)檢監(jiān)督為保障,以案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn),以網(wǎng)格化管理為抓手,以信息系統(tǒng)平臺為支撐,以打造關(guān)愛員工文化、確?!皟蓚€(gè)責(zé)任”落實(shí)為目標(biāo)的管理模式。

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運(yùn)營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運(yùn)營檔案保管。

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網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰發(fā)出、誰負(fù)責(zé)”的原則。

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“一網(wǎng)格”是指構(gòu)建網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,以行政隸屬和實(shí)際管理為原則,建立網(wǎng)格責(zé)任區(qū)。

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一般存款賬戶可以在存款人基本存款賬戶的開戶行(指同一營業(yè)機(jī)構(gòu))開立。

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運(yùn)營監(jiān)督檢查堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、獨(dú)立運(yùn)行、集中監(jiān)控和注重實(shí)效的原則。

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非柜面業(yè)務(wù)是指由單位或個(gè)人通過非柜面渠道主動(dòng)發(fā)起的動(dòng)賬業(yè)務(wù)。

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辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理,并保障客戶合法權(quán)益。

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黑名單是指禁止進(jìn)行資金交易的實(shí)體、個(gè)人、國家或地區(qū)的名單。

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