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真誠服務(wù),盡量滿足客戶的合理要求。對客戶的咨詢、投訴等(),及時、耐心、準(zhǔn)確地給予解答。
A.不推諉
B.不拒絕
C.不延時
D.不搪塞
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單項選擇題
受理的業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)營銷信息化系統(tǒng)實時流轉(zhuǎn),指系統(tǒng)流轉(zhuǎn)時間與紙質(zhì)工單時間相差不能超過()個工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
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單項選擇題
業(yè)擴收費要嚴(yán)格按照()部門批準(zhǔn)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。
A.價格主管
B.省公司財務(wù)部
C.省公司營銷部
D.二級單位財務(wù)
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