多項(xiàng)選擇題

真誠服務(wù)，盡量滿足客戶的合理要求。對(duì)客戶的咨詢、投訴等（），及時(shí)、耐心、準(zhǔn)確地給予解答。

A.不推諉
B.不拒絕
C.不延時(shí)
D.不搪塞

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