多項選擇題旅游目標的動力功能表現(xiàn)為()
A.導(dǎo)向功能
B.選擇功能
C.激勵功能
D.協(xié)調(diào)功能
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1.多項選擇題由于社會階層的客觀存在,在現(xiàn)實生活中形成了以下典型的心理模式影響人們的心理和行為()
A.認同心理
B.自保心理
C.高攀心理
D.模仿心理
2.多項選擇題服務(wù)人員要在客人心中建立良好的第一印象,需要具備()
A.明確的角色意識
B.敏銳的觀察力
C.準確的判斷力格
D.較強的感染力
3.多項選擇題旅游服務(wù)語言的特點表現(xiàn)在()
A.文雅
B.禮貌
C.時代感強
D.規(guī)范性與靈活性的有機統(tǒng)一
4.多項選擇題旅游動機的特性表現(xiàn)為()
A.內(nèi)隱性
B.復(fù)雜性
C.轉(zhuǎn)移性
D.實踐性
5.多項選擇題青年旅游者的消費行為特點通常表現(xiàn)為()
A.習(xí)慣性強,注重理性
B.追求時尚,表現(xiàn)時代
C.追求個性,表現(xiàn)自我
D.追求檔次,表現(xiàn)享受
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