單項(xiàng)選擇題（）是將有效完成工作所需要具備的知識(shí)、技能、態(tài)度和個(gè)人特質(zhì)等用外化的行為方式描述出來，這些行為應(yīng)該是可指導(dǎo)的、可觀察的、可衡量的，而且是對(duì)個(gè)人發(fā)展和企業(yè)成功極其重要的。

A、勝任能力
B、素質(zhì)結(jié)構(gòu)
C、工作分析
D、工作評(píng)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題管理者的自身素質(zhì)會(huì)影響到管理者的工作成效，有三點(diǎn)能力是至關(guān)重要的，其中不包括（）

A、領(lǐng)悟力
B、溝通能力
C、應(yīng)對(duì)逆境
D、情商

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法（）

A、課堂培訓(xùn)
B、自我學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法
C、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
D、專家傳授法