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問答題

【簡答題】承擔著普遍服務(wù)的電信企業(yè)必須對市場進行細分的原因主要在哪兩個方面？

答案：

（1）顧客對電信產(chǎn)品的需求存在差異；
（2）電信企業(yè)的資源有限，不可能滿足各種顧客的所有需求。

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【簡答題】電信市場細分標準有哪些？

答案：

地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。

【簡答題】電信市場定位的依據(jù)有哪些？

答案：（1）根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位；
（2）根據(jù)特定的使用場合及用途定位；
（3）根據(jù)客戶得到的利益定...