多項(xiàng)選擇題問卷中的問答題，從形式上看，可分為（）

A.開放式
B.封閉式
C.混合型
D.交叉式
E.換位式


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1.多項(xiàng)選擇題問卷的問題類型哪些屬于封閉式問題類型（）

A.自由問答題
B.兩項(xiàng)選擇題
C.多項(xiàng)選擇題
D.順位式問答題
E.逆位式問答題

2.多項(xiàng)選擇題確定問卷問題的措辭有下面哪幾條法則（）

A.問題的陳述應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔
B.避免提帶有雙重或多重含義的問題
C.最好不用反義疑問句：避免否定句
D.注意避免問題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)
E.避免敏感問題

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法包括（）

A.專家評(píng)價(jià)
B.上級(jí)評(píng)價(jià)
C.被調(diào)查者評(píng)價(jià)
D.自我評(píng)價(jià)
E.顧客評(píng)價(jià)

4.多項(xiàng)選擇題人的素質(zhì)主要包括（）

A.工作人員的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)
B.工作人員的文化程度、專業(yè)知識(shí)水平
C.工作人員的實(shí)際工作能力
D.工作人員的性格
E.工作人員的健康狀況

5.多項(xiàng)選擇題電信企業(yè)考慮進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn)（）

A.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br /> B.競(jìng)爭(zhēng)者未完全掌握
C.符合企業(yè)目標(biāo)和能力
D.強(qiáng)有力的政策支持
E.有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)